সর্বশেষ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত পড়তে ১০ মিনিট

R Baazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

r baazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করাকে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে করি। এই নীতিমালা পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
১০টি মূল বিভাগ
🛡️

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

r baazi-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

এনক্রিপশন প্রযুক্তি
r baazi-তে সব তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে r baazi ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ তৃতীয় পক্ষে শেয়ার সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC ও অ্যাকাউন্ট যাচাই না অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন না অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ নম্বর, লেনদেন ID পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সীমিত* ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং ইতিহাস বেট, জয়, ক্ষতির তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট না ২ বছর
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও ফ্রড রোধ না ৯০ দিন
কুকি ডেটা সেশন, পছন্দ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন না সেশন শেষে বা ৩০ দিন

*পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অনুমোদিত গেটওয়ে পার্টনারের সাথে শেয়ার হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
সবার জন্য প্রযোজ্য

r baazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

এই নীতিমালা r baazi-র সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েব ব্রাউজার, Android অ্যাপ, iOS অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলে। r baazi-র কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকা উচিত। তাই এই নীতিমালা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিমালা সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
সংগ্রহের পদ্ধতি

r baazi দুটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ছবি ও ঠিকানা।
  • পেমেন্টের সময়: বিকাশ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: অভিযোগ বা প্রশ্নের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার বা অ্যাপের ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • কোন পাতা কতক্ষণ দেখেছেন এবং কোন লিংকে ক্লিক করেছেন।
  • গেমিং কার্যকলাপ: কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন, বেট পরিমাণ।
  • লগইন সময় ও লোকেশন (শুধু নিরাপত্তার জন্য)।
নিরাপত্তার জন্য: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। SHA-256 হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
সংগ্রহিত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
উদ্দেশ্য ও সুবিধা

r baazi শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রল প্রদানে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিকেট, অভিযোগ সমাধান ও প্রশ্নের উত্তরে।
  • নিরাপত্তা ও ফ্রড রোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে উন্নতিতে।
  • যোগাযোগ: নতুন বোনাস, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না। r baazi-র মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বাটনে ক্লিক করুন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি
সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত

r baazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • ফ্রড প্রতিরোধ: অর্থ পাচার রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং ও ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
গুরুত্বপূর্ণ: r baazi কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা

r baazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): মোবাইল OTP-র মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও রোধ করার ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ ভিন্ন সার্ভারে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন।

তবুও কোনো সিস্টেমই ১০০% অনিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিজের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং
অপ্ট-আউট সুবিধা

r baazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • পারফরমেন্স কুকি: ওয়েবসাইট কত দ্রুত লোড হচ্ছে, কোন পাতায় সমস্যা আছে — এটা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে বোঝার জন্য (ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়)।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া সব কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার
আপনার নিয়ন্ত্রণ

r baazi-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
📦
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
📧
অপ্ট-আউট অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@rbaazi.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
১৮+ প্ল্যাটফর্ম

r baazi একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা ভুলক্রমে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান r baazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@rbaazi.app-এ যোগাযোগ করুন।
নীতিমালা পরিবর্তন ও আপডেট
বিজ্ঞপ্তির প্রতিশ্রুতি

r baazi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন পরিষেবা যোগ হলে, আইন পরিবর্তন হলে বা আমাদের অনুশীলন উন্নত হলে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ সহ নোটিশ।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সাথে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

১০
যোগাযোগ ও ডেটা সুরক্ষা অফিসার
আমরা সবসময় সাড়া দিই

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@rbaazi.app
  • বিষয়: ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া, সম্পূর্ণ সমাধান ৩০ দিনের মধ্যে।
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ দিন — এতে দ্রুত সমাধান সম্ভব হবে।
🔒 আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব

r baazi-তে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ — আমাদের প্রতিশ্রুতি অটল

আমরা বিশ্বাস করি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মেই সেরা অভিজ্ঞতা সম্ভব। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।

🔐
256-bit SSL
🚫
তথ্য বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
🛡️
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

R Baazi-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছুন
English